Condiciones de Compra

 

1.DATOS DE CONTRATACIÓN Y CONTACTO

Los presentes términos y condiciones de venta se aplicarán a todos los pedidos de productos que se realicen desde esta página web  «elmaralpunto.com»  y con la compra o contratación de los mismos, los clientes aceptan el contenido íntegro de cada una de las referidas condiciones incluyendo compra, envío, pago y garantía de productos.

Los datos de la empresa con la que está contratando son:

  • MARISCOS Y ELABORADOS AL PUNTO S.L.U. (en adelante EL MAR AL PUNTO), con NIF B70463419, inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, Tomo 3.557, Folio 155, Sección 8, Hoja Registral 53075, Inscripción 1ª.
  • Los datos de contacto son: Telf.: 981924827  y correo electrónico info@elmaralpunto.com

2.PRODUCTOS OFERTADOS

Por medio de la página web en que se encuentra EL MAR AL PUNTO pone a su disposición los siguientes productos

  1. Pescado y/o marisco fresco, en la presentación indicada por el cliente que podrá ser: entero, eviscerado, o envasado al vacío.
  2. Pescado y/o marisco congelado.
  3. Pescado y/o marisco procesado.
  4. Marisco cocido.
  5. Productos ahumados.
  6. Productos gourmet en conserva.
  7. Vinos y vinos espumosos.
  8. Cavas.
  9. Accesorios de cocina para el tratamiento del pescado y marisco.

La disponibilidad en la web de los productos ofertados en cuanto a pescado y marisco estará sujeta a la propia disponibilidad de los mismos en las lonjas gallegas donde EL MAR AL PUNTO los adquiere. La disponibilidad puede verse afectada por la legislación vigente en cuanto a las vedas que se puedan establecer o cualquier otra regulación al respecto.

EL MAR AL PUNTO garantiza la excelente calidad de los productos así como su frescura, exigencia que ocasionalmente puede afectar puntualmente a la disponibilidad de los mismos.

Para el caso de cualquier incidencia con la disponibilidad del producto solicitado, EL MAR AL PUNTO se pondrá en contacto lo más pronto posible con el comprador ofertándole una alternativa, pudiendo este aceptarla o rechazarla, en cuyo caso se procederá a la devolución íntegra de la cantidad abonada.

3.CUIDADOS DEL PRODUCTO

Desde EL MAR AL PUNTO no solo se garantiza la calidad y frescura del producto, sino que también se garantiza el escrupuloso respeto en la manipulación y el cuidado del mismo, contando con personal experto en la manipulación, evisceración y preparación, y manteniendo tanto el pescado como el marisco en todo momento dentro de la cadena de frío.

La preparación se presentará siguiendo las indicaciones del cliente (fileteado, lomos, formato libro etc.) enviándose envasado al vacío en una caja de poliestileno para mantener el frío.

En la zona de reparto de la ciudad de A Coruña y alrededores se hará en las furgonetas frigoríficas de EL MAR AL PUNTO, y en el resto de ubicaciones se enviará mediante un servicio de reparto especializado en logística de frío y productos frescos.

4.PRECIO DEL PRODUCTO

Los precios mostrados en la web lo son o bien por unidades de producto o bien por peso del mismo.

El pescado y marisco fresco se pesa sin eviscerar por lo que el peso del producto que recibirá el cliente será siempre inferior al peso de la pieza antes de su eviscerado. Los productos se muestran en la página por rangos de peso (Ej.: salmón de 3 a 4kg) cobrándose siempre el importe correspondiente al límite superior del rango. Una vez finalizado el pedido y realizado el pago, durante la preparación del producto por parte de EL MAR AL PUNTO, se intentará seleccionar una pieza o unidad cuyo peso se aproxime lo máximo posible al abonado por el cliente, pero nunca superando el mismo. En el momento de realizar el envío se preparará un albarán en el que se detallará el peso de la unidad seleccionada, y se procederá a la devolución de la diferencia entre el precio cobrado y el precio final del mismo, siempre que esta diferencia existiera.

  • Todos los precios son CON IVA INCLUÍDO. Comercializamos productos con diferentes tipos de IVA, a los productos de alimentación se les aplica el 10% de IVA y a los accesorios, vinos y cavas el 21%.
  • El precio de los productos se muestran sin incluir los gastos de envío.
  • Los precios mostrados en la web pueden variar en cualquier momento en función de las circunstancias del mercado.

5.FORMAS DE PAGO

Las formas de pago aceptadas por EL MAR AL PUNTO son las siguientes:

  • Tarjeta de débito o crédito.
  • Paypal

El proceso de compra se realiza siguiendo los pasos indicados en la web y cuenta con todas las garantías de encriptación necesarias para garantizar la seguridad delos datos proporcionados por el cliente.

6.GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son por cuenta del comprador y los mismos se detallarán antes de la finalización del pedido durante el proceso de compra.

Los gastos de envío incluyen el IVA correspondiente

Los gastos de envío podrán variar en función de la cantidad del pedido, pudiendo llegar a ser gratuitos en pedidos superiores a los 120€.

7.PLAZOS DE ENTREGA 

En EL MAR AL PUNTO tenemos dos zonas de reparto:

  • Las zonas localizadas en los ayuntamientos de A Coruña, Oleiros y Arteixo, el reparto y la entrega se hará en el mismo día siempre que los pedidos se realicen antes de las 13 horas de lunes a sábados no festivos. En caso de pedidos realizados en días festivos o después de las 13 horas de lunes a sábados, la entrega se efectuará el siguiente día laborable antes de las 13.30 horas.
  • Demás áreas geográficas, los pedidos fuera del área geográfica mencionada en el punto anterior realizados de lunes a sábados antes de las 13 horas se entregarán el siguiente día laborable a la realización del pedido antes de las 13.30 horas. En caso de pedidos realizados en días festivos o de lunes a sábados después de las 13 horas, la entrega se efectuará al segundo día laborable siguiente antes de las 13.30 horas.
  • En todo caso el servicio de envío solo se hará dentro del área de España peninsular.

EL MAR AL PUNTO intentará siempre cumplir con los plazos de entrega establecidos, no haciéndose responsables de circunstancias extraordinarias ajenas a sus posibilidades que eventualmente lo imposibiliten (causas de fuerza mayor).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:

  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  • Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.

8.POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Debido a que el producto comercializado es altamente perecedero, solo se permitirá devolver un pedido siempre que el producto sea erróneo, es decir, que el producto recibido sea diferente al ordenado, o bien si las condiciones de recepción no son las apropiadas.

Entendemos por condiciones de recepción del producto no apropiadas aquellas circunstancias que supongan que el producto no sea apto para su consumo tales como ruptura de la cadena de frío, el mal estado del producto o cualquier rotura en el embalaje producida durante el proceso de transporte. A estos efectos el cliente deberá acreditar tales circunstancias dejando constancia en el momento de la recepción a la empresa encargada del transporte.

9.RESPONSABILIDAD SOBRE LA VERACIDAD DE LOS DATOS

Para realizar el pedido el cliente tendrá que cumplimentar los datos que se le requieran desde la web durante el proceso de compra, y una vez finalizado el proceso y realizado el pago, EL MAR AL PUNTO procederá a comunicarle la confirmación del pedido.

Entre los datos que el cliente debe facilitar figura el domicilio de entrega, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto, siendo el cliente responsable de la veracidad de los datos introducidos, eximiendo a EL MAR AL PUNTO para el caso de que la dirección de entrega sea errónea.

El pedido realizado se considera el contrato de venta a todos los efectos.

Para el caso de pedidos falsos EL MAR AL PUNTO se reserva la facultad de identificar al usuario por medio de los medios disponibles (dirección IP) y emprender cualquier acción judicial al respecto, a tal efecto, el autor del pedido falso deberá asumir los gastos correspondientes incluyendo los relativos a contratación de abogado y procurador así como los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado.

10.FACULTAD DE CAMBIO DE LAS CONDICIONES

EL MAR AL PUNTO se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones actualizando a tal efecto su contenido en la web.

Desde EL MAR AL PUNTO no estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.

EL MAR AL PUNTO se reserva el derecho de rechazar un pedido para el caso de que lo considere.

11.LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se regirán por las leyes españolas. Para cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación de este contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de A Coruña.